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南宁展览公司告诉你会展服务包括哪些内容?

2019-06-15

大家都知道,这个南宁会展服务是现代服务业中不可或缺的一部分,它在会展服务产业链中于核心位置的,它决定着整个会展工作的成与败。那么你知道相关的南宁展览公司会展服务包括那些吗?现在我们就了解一下。广西会展设计会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务。而狭义的会展服务概念是指在会展过程中,由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务。

广西会展设计

好的南宁会展服务能够带来高的经济效益,能够激起参展观众的购买欲望,至少不会对展会产生厌倦。所以会展服务在会展中处于核心地位,决定了整个会展的成败。那么,怎么样才算作是好的会展服务呢?或者说怎么样去做好会展服务呢?除了一些基本的服务外,“人”的因素在会展服务中显得更为重要。会展活动是一个围绕着人来进行的、参与人数众多且密集的短期事件,因此为提高活动参与者的满意度,达到活动参与者的预期期望,在会展活动中采用人性化的服务将有助于提高整个活动的影响力和美誉度。

会展场馆要做到人性化的服务,首先要分析会展活动的类型。

南宁会展服务

不同的会展活动对场馆的服务要求有很大的区别,如展销会和纯粹的会议不同,纯粹的会议和大型节庆活动不同,因此分清活动的性质能有针对性地提供相应的服务。其次,场馆管理者可以对会展活动的参与者进行分析,将其划分为不同的类别,并根据各个类别的参与者进行行为特点分析,提供有针对性的差异性服务,从而满足大部分参与者的需求。

后面,场馆的人性化服务需要对工作人员进行教育和培训。优良的服务质量实际上是来自于场馆现场工作人员的表现,一个温暖的微笑、一个知心的问候都会给人以温馨的感觉。

不管怎么样,我们都应该重视会展服务中“人”的因素,人不仅要提供服务,更要让人感受到服务,这样才是很好的会展服务。

传统的设计,特别是庙宇、宫殿、银行等,强调永恒、权威和壮观。但是在展览会上,展出成功与否在很大程度上靠观众的兴趣和反应。因此,展览设计要考虑人,主要是目标观众的目的、情绪、兴趣、观点、反应等因素。从目标观众的角度进行设计,容易引起目标观众的注意、共鸣,并给他们留下比较深的印象。

在设计时需考虑展台工作人员数量和参观者数量。

拥挤展台设计会使目标观众失去兴趣和耐心;空荡展台设计同样会有相同的效果。

展出者也许希望在展台内有大量的能自由走动的观众,也许希望只让经筛选的观众走进展台。因此,设计人员在开始就要了解展出者意图,然后再开始相应着眼考虑。

展台结构应当简单,在规定时间内能够装拆。建拆施工时间通常由展览会组织者决定,设计人员在开始设计前应当了解相应情况,避免出现设计与实际运行上出现差错。




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